Obaveštenje o privatnosti
1. Pregled
KorinSla onlajn prodavnica, kojom upravlja privredno društvo Yura Global doo, sa sedištem u Nišu, sa adresom Industrijska zona Donje Međurovo bb, Novo Selo, Niš (u daljem tekstu: Yura Global d.o.o.) poštuje i štiti privatnost svojih klijenata i posetilaca. U ovoj politici je opisano na koji način prikupljamo, obrađujemo, koristimo, otkrivamo i prenosimo Vaše podatke o ličnosti. Ovom politikom su pokriveni slučajevi kada Vi nas kontaktirate, kada koristite naše usluge ili kada posećujete naš internet sajt. Preporučujemo da pažljivo pročitate ovo obaveštenje da biste saznali kako koristimo Vaše lične podatke.
2. Vrste ličnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo
Prilikom kupovine u KorinSla onlajn prodavnici, od Vas ćemo uzeti i koristiti samo one informacije koje su neophodne da bi se pružila usluga prodaje. Ovo može da uključuje podatke o ličnosti kao što su: ime i prezime, adresa na koju se isporučuje proizvod, ime i prezime lica kome se isporučuje naručeni proizvod (ako lice kome se isporučuje nije naručilac), adresa pravnog lica ukoliko je isporuku potrebno izvršiti u prostorijama pravnog lica u kojem primalac radi, broj mobilnog telefona, e-mail adresa, datum kupovine, JMBG (za slučaj povraćaja novca), broj tekućeg računa – ukoliko se plaća preko pošte ili banke, odnosno radi uplate povraćaja novca u slučaju usvajanja reklamacije i podatke o kupovinama (plaćanjima, kupljenim proizvodima, porudžbinama, povraćajima proizvoda, i sl.).
Prilikom davanja podataka o primaocima pošiljke, Vi ste odgovorni za tačnost podataka primaoca u procesu prikupljanja podataka radi pružanja usluge isporuke pošiljke i objasnite kako ćemo mi koristiti njegove podatke o ličnosti, kao što je predviđeno ovom Politikom o zaštiti privatnosti. Na Vama je odgovornost da pribavite njegovu/njihovu saglasnost da biste podelili njihove podatke sa nama i da ih obavestite o uslovima obrade njihovih podataka od strane privrednog društva Yura Global doo, kao što je predviđeno ovom politikom.
Prilikom kupovine u KorinSla onlajn prodavnici, možete ostaviti podatke radi ostvarivanja popusta i pogodnosti, kao i saglasnost za prijem informacija o popustima, posebnim manifestacijama, dobijanju vaučera na određeni iznos za kupovinu proizvoda i drugim pogodnostima u KorinSla onlajn prodavnici. O načinima otkazivanja ove opcije informišiti se u delu Politike o zaštiti privatnosti pod naslovom – Prava subjekta podataka u vezi sa obradom ličnih podataka. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva.
Prilikom organizovanja nagradnih igara, od dobitnika se prikupljaju podaci o ličnosti o imenu i prezimenu, adresi i kontakt telefonu radi dostavljanja nagrade. Nakon dostavljanja nagrade dostavljeni podaci o ličnosti se brišu. Podaci o ličnosti se prikupljaju i koriste radi rešavanja prigovora/reklamacija na pružene usluge ili kako bi se odgovorilo na zahtev korisnika usluge. U ovakvim slučajevima, odnosno onda kada se usvoji reklamacija korisnika usluge, pored podataka o ličnosti prikupljenih radi pružanja usluge isporuke pošiljke, društvo Yura Global doo prikuplja i podatake o tekućem računu korisnika usluge na koji će se izvršiti uplata.
3. Svrha obrade ličnih podataka
Yura Global d.o.o. prikuplja Vaše lične podatke u sledeće svrhe:
Kupovina u KorinSla onlajn prodavnici, kojom upravlja privredno društvo Yura Global doo;
Slanje e-mailova i SMS-ova sa informacijama o popustima, posebnim manifestacijama, dobijanju vaučera na određeni iznos za kupovinu proizvoda i drugim pogodnostima u KorinSla onlajn prodavnici;
U cilju ostvarivanja legitimnih interesa društva Yura Global d.o.o., osim ako su nad tim interesima pretežniji Vaši interesi ili osnovna prava i slobode;
Organizovanja nagradnih igara;
Da bi Vas kontaktirali (u slučaju slanja odgovora na zahtev, pritužbu, ili reklamaciju);
Da bi unapredili kvalitet naših usluga korisničke podrške;
Da podnosimo tužbe i branimo se od utuženja;
Radi bezbednosti na radu uz praćenje pristupa poslovnim prostorijama;
4. Pravni osnov za obradu ličnih podataka
Obrada podataka korisnika KorinSla onlajn prodavnice vrši se se u skladu sa članom 12. st. 1. tački 2) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti te članom 12. st. 1. tački 1. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Za realizaciju kupovine naših proizvoda, u obavezi ste nam dostaviti određene lične podatke bez kojih ne bi bilo moguće realizovati kupovinu. Lični podaci Kupca neće biti upotrebljeni u marketinške ili bilo koje druge svrhe, ukoliko Kupac nije izrazio saglasnost za navedeno, odnosno dobrovoljno dao svoj pristanak.
5. Pristupanje ličnim podacima
Informacije koje nam date na čuvanje će se obrađivati na način koji obezbeđuje odgovarajuću zaštitu podataka o ličnosti, uključujući zaštitu od neovlašćene ili nezakonite obrade primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera, i na način koji je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018):
5.1. Podaci o ličnosti će se obrađivati zakonito, pošteno i transparentno u odnosu na lice na koje se podaci odnose. Zakonita obrada je obrada koja se vrši u skladu sa ovim zakonom, odnosno drugim zakonom kojim se uređuje obrada;
5.2. Podaci o ličnosti će se prikupljati u svrhe koje su konkretno određene, izričite, opravdane i zakonite i dalje se ne mogu obrađivati na način koji nije u skladu sa tim svrhama;
5.3. Podaci o ličnosti će biti primereni, bitni i ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na svrhu obrade.
5.4. Podaci o ličnosti će biti tačni i, ako je to neophodno, ažurirani. Uzimajući u obzir svrhu obrade, moraju se preduzeti sve razumne mere kojima se obezbeđuje da se netačni podaci o ličnosti bez odlaganja izbrišu ili isprave;
5.5. Podaci o ličnosti će se čuvati u obliku koji omogućava identifikaciju lica samo u roku koji je neophodan za ostvarivanje svrhe obrade;
5.6. Podaci o ličnosti će se obrađivati na način koji obezbeđuje odgovarajuću zaštitu podataka o ličnosti, uključujući zaštitu odneovlašćene ili nezakonite obrade, kao i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera;
6. Razdoblje čuvanja osobnih podataka
Vaše lične podatke čuvaćemo u roku koji je neophodan za ostvarivanje svrhe obrade i do ispunjenja pružanja usluge, odnosno do podnošenja zahteva za brisanje sa Vaše strane.
Kada koristimo Vaše podatke u cilju slanja e-mejlova i SMS-ova sa informacijama o popustima, posebnim manifestacijama i drugim pogodnostima u KorinSla onlajn prodavnici, prikupljene podatke ćemo čuvati do uskraćivanja Vaše saglasnosti.
7. Zaštita Vaših podataka o ličnosti
Koristićemo razne zaštitne mere i tehnologije kako bismo zaštitili Vaše podatke o ličnosti od neovlašćenog pristupa, korišćenja, otkrivanja, izmene ili uništenja, u skladu sa primenjivim propisima o zaštiti podataka o ličnosti. Na primer, kada Yura Global d.o.o. angažuje pružaoca usluge (treće lice) (kao obrađivača), taj pružalac usluge će biti pažljivo odabran i obavezan da koristi odgovarajuće zaštitne mere kada dolazi u kontakt sa Vašim podacima o ličnosti (uključujući i održavanje poverljivosti Vaših podataka o ličnosti i implementiranje odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera bezbednosti).
8. Prava subjekta podataka u vezi sa obradom ličnih podataka
Možete da tražite pristup, ispravku, brisanje ili ograničavanje obrade ličnih podataka koje ste nam prethodno dostavili. Takođe možete uložiti prigovor na naše korišćenje Vaših ličnih podataka, ili, kada vršimo obradu ličnih podataka na osnovu saglasnosti, da povučete svoju saglasnost. U nastavku dajemo objašnjenje za svaki od ovih zahteva. U svakom od ovih slučajeva Vas molimo da pošaljete poruku elektronskom pošto ako želite da iskoristite neko od svojih prava. Na Vaš zahtev ćemo odgovoriti u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS.
Pristup
Imate pravo da zahtevate pristup svojim ličnim podacima koje čuvamo o Vama i da saznate detalje o tome koje podatke prikupljamo i za koje ih svrhe koristimo.
Ispravka
Mi preduzimamo primerene mere da obezbedimo da informacije koje o Vama čuvamo budu tačne i kompletne. Međutim, ako ne verujete da je tako, možete da zatražite da se one ažuriraju ili izmene.
Brisanje
U nekim slučajevima, imate pravo da tražite da se Vaši lični podaci izbrišu, kao na primer, kada ne postoji više prvobitna potreba da se čuvaju Vaši lični podaci koje smo prikupili ili kada povlačite svoju saglasnost. Međutim, to se mora uskladiti sa drugim činiocima. Na primer, možda nećemo moći da ispunimo Vaš zahtev zbog određenih zakonskih ili regulatornih obaveza.
Ograničavanje vršenja obrade
U nekim slučajevima, imate pravo da tražite da se privremeno prekine sa korišćenjem Vaših ličnih podataka, na primer, kada smatrate da su Vaši lični podaci koje čuvamo netačni ili kada mislite da više nije potrebno da ih čuvamo, osim ukoliko podatke obrađujemo po osnovu svojih zakonskih obaveza.
Prenosivost podataka
U nekim slučajevima, imate pravo da tražite da izvršimo prenos Vaših ličnih podataka koje ste nam dostavili, bilo Vama bilo trećem licu po Vašem izboru.
Prigovor
Imate pravo da uložite prigovor na obradu koju vršimo po osnovu našeg zakonskog interesa. Osim ako za obradu podataka postoji izričit zakonski osnov, mi ćemo prestati sa obradom ličnih podataka na osnovu prigovora koji ste uložili. Međutim, molimo Vas da imate u vidu da možda nećemo biti u mogućnosti da pružimo određene usluge ili pogodnosti ako ne budemo mogli da za te svrhe vršimo obradu neophodnih ličnih podataka.
Povlačenje saglasnosti
Može se dogoditi da u određenim slučajevima od Vas tražimo saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka. U tom slučaju, imate pravo da u bilo kom trenutku povučete svoju saglasnost, u potpunostili ili delimično.
9. Drugi internet sajtovi
Naš internet sajt može sadržati linkove za druge internet sajtove koji nisu pod našom kontrolom i koji ne podležu ovoj Politici privatnosti. Ukoliko pristupite drugim internet sajtovima koristeći date linkove, operateri ovih internet sajtova mogu tražiti informacije od Vas koje će koristiti u skladu sa svojim politikama zaštite privatnosti, koje se mogu razlikovati od naše.
10. Upotreba kolačića (Cookies)
Naš sajt može da prepozna ranijeg korisnika pomoću kolačića. Kolačići personalizuju posete našem sajtu u skladu sa Vašim ličnim potrebama.
Internet stranica društva Yura Global d.o.o može koristiti kolačiće (cookies) da bi stranica radila pravilno, za analizu korišćenja, da bi se mogla izvršiti dalja unapređenja stranice, radi poboljšanja iskustva korisnika. Možete onemogućiti kolačiće podešavanjem svoje Internet postavke.
11. Google Analitika
Ovaj veb sajt koristi Google alat pod nazivom GOOGLE ANALITIKA (Google Analytics) koji koristi specifičnu vrstu kolačića koji se skladišti na Vašem kompjuteru i prikuplja standardne podatke u anonimnom obliku o Vašoj upotrebi veb stranice (uključujući IP adresu). Podaci se prenose Google-u i koriste se za procenu korišćenja veb stranice i za prikupljanje statističkih izveštaja o aktivnostima na veb sajtu. Iako Google Analytics postavlja kolačić na Vaš pretraživač kako bi Vas identifikovao kao jedinstvenog korisnika, svaki sledeći put kad posetite ovu internet prezentaciju, kolačić ne može da koristi niko osim komanije Google, a podatke koje dobijemo od Google Analytics koristimo samo radi unapređenja ove internet prezentacije.
Google Analytics prikuplja samo IP adresu koja vam je dodeljena onda kada ste posetili ovu internet prezentaciju, a ne podatke poput Vašeg imena ili ostale identifikacione podatke. Google je razvio pomoćni program kojim možete da onemogućite skladištenje kolačića podešavanjem Vašeg internet pretraživača instaliranjem dodataka (plug-ins) i možete onemogućiti Google da snima podatke koji se odnose na Vašu upotrebu veb sajta koje je kolačić generisao (uključujući i IP adresu) i da obrađuje ove podatke, što je dostupno na adresi
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en Ovaj program naznačuje da se podaci o poseti veb-sajta ne šalju Google Analitici, ali ne sprečava da se podaci pošalju samom veb sajtu ili nekim drugim analitičkim uslugama.
Google-ova pravila o privatnosti dostupna su na adresi:
https://policies.google.com/privacy?hl=sr
12. Obrada ličnih podataka maloletnika
Ukoliko ste maloletni, neophodno je da dobijete dozvolu svojih roditelja ili staratelja pre nego što nam date informacije o sebi. Maloletnim korisnicima koji nemaju ovakvo odobrenje nije dozvoljeno da nam daju lične informacije.
13. Izmene Politike privatnosti
Sve izmene ove Politike privatnosti privatnosti biće objavljene ovde kako biste bili u potpunosti obavešteni o zaštiti privatnosti koju nudimo. Datum: 16.02.2022.
14. Šta ukoliko imam neka druga pitanja?
Ukoliko imate pitanja u vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti, ili Vam trebaju dodatne informacije, molimo Vas kontaktirajte
yg@yura.co.kr